Hvordan finner jeg status på en faktura eller sak?

Du finner status på både faktura og sak i portalen. For en overordnet status på flere saker kan du bruke rapportene eller dashboardet. Ønsker du informasjon om en spesifikk sak, kan du søke opp denne ved å bruke søkefeltet øverst til høyre.

Klikk deretter på den aktuelle kunden. Herfra kan du blant annet registrere eventuell mottatt direktebetaling, trekke feilaktig sak, føre notat, eller klikke videre på enkeltfaktura for å se flere detaljer. Fra denne siden kan du se handlinger, notater, status og betalingsinformasjon knyttet til saken.